Köpvillkor

Du måste vara 18 år eller äldre för att beställa. Är du under 18 år så måste vi ha målsmans godkännande.
Vi reserverar oss för text- och bildfel.
Eftertryck, kopiering m m av internetbutikens text och bilder förbjudes.

Att beställa saker i någon annans namn är ett allvarligt brott som kan klassas
både som urkundsförfalskning (då man på elektronisk väg signerar beställningen
med någon annans namn) och bedrägeri (i och med att man utger sig för att vara
någon annan). Straffet för detta är böter och/eller fängelse. När du beställer
från oss sparas din IP-adress, vilket innebär att vi kommer att kunna spåra
beställningen samt göra en polisanmälan om nödvändigt.

Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%.
Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora
förändringar i valutaläget, inköpspriser etc. och förbehåller oss rätten att
justera priser utan föregående avisering.

Du har möjlighet att välja mellan två olika betalningssätt:
Postförskott och kortbetalning (VISA eller Mastercard)

På order tillkommer en avgift för frakt och emballage. För kunder utanför EU kan ev. tull och momsavgifter tillkomma. Vill du vara säker så kolla vad som gäller i ditt land.

Normalt leveraras ditt paket inom 3-5 arbetsdagar. Under högsäsong kan
leveranstiden bli något längre. Ibland kan det hända att någon av de varor du
beställt inte finns på lager eller att leveranserna är försenade. Detta kan
medföra att leveranstiden utökas och blir längre något längre, upp till ca 10 arbetsdagar, vi kontaktar då dig för vidare information.

Har du beställt en vara som är märkt som Importvara så har vi inte den varan på lager, vi beställer hem den till dig och leveranstiden blir då på grund av detta något längre.

Barbarella Bodyjewellery är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss.
Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation
och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller
bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att e-maila oss på adressen
info@barbarella.se.

För alla försändelser som inte löses ut förbehåller Barbarella sig rätten att
debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och
hanteringskostnad (150 kr).

Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar gälla den dag du tar emot varan/paketet.
Smycken levereras i en förseglad påse, denna måste vara obruten vid retur annars byter vi inte smycket.
Detta är en garanti för att alla ska få ett oanvänt smycke men även ett sätt att
förhindra spridning av beblandningsinfektioner t ex Hepatit C.
Du kan returnera din vara inom 14 dagar efter att du hämtat ut din försändelse, tänk på att förpackningen måste vara obruten för att du ska kunna få byta varan. För att kunna byta kläder eller smycken, som inte bärs i piercingar, ska varan vara oanvänd.

Skicka din retur i ett vadderat kuvert till; Barbarella AB, Box 311 89, 400 32 Göteborg.

Skriv vad som hänt och hur du vill göra, så löser vi det snabbast möjligt, räkna med ca 2-3 veckor. Glöm inte att skriva namn, adress och ett telefonnummer till dig dagtid, så att vi kan nå dig om det skulle behövas.

Det underlättar även hanteringen om du skriver avsändare utanpå kuvertet!

Vill du återlämna varan och få pengar tillbaka uppger du bara vilken bank, vilket clearingnummer och kontonummer du har, så gör vi en insättning till ditt konto. Glöm inte uppge alla tre bankuppgifter, då det inte går att genomföra insättningen utan dem. Har du betalat med kort för vi enklast över summan för returen direkt till det kontot.

Vill du istället byta varan till något annan modell eller storlek så skriver du bara till vad, så ska vi försöka att lösa det.

När en vara returneras till oss så får Du som kund bekosta returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej av oss.
Retur- och bytesrätt gäller ej för varor som är specialbeställningar (till exempel vissa varor i Sin Centrals sortiment).

 

Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar
oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Innan du returnerar
någon vara ber vi dig kontakta oss (tel 031- 141313, info@barbarella.se). Var vänlig att ha fakturanummer och vår referens klar så vi kan hjälpa dig på snabbaste sätt.
OBS! Kontrollera alltid innehållet i ditt paket när du fått det.

Vill Du som kund ha kontant utbetalning i samband med öppet köp eller
reklamation, uppge alltid ett bankkontonummer (samt vilken bank det är) eller
postgirokonto. Detta pga fördyrade kostnader i samband med utbetalningsavier.

Vi står för alla skador som kan uppstå vid transport till kunder. Om Du vid
mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart
kontakta oss (031-141313, info@barbarella.se). Vid retur från kund till oss står kunden för skador som kan uppstå under transporten (använd ALLTID ett vadderat kuvert när du skickar tillbaka
varor, detta på grund av att att postens maskiner annars kan göra att brevet går
sönder och smycket faller ur).

Barbarella följer Konsumentverkets rekommendationer, se:
http://www.konsumentverket.se/

OBS! Smyckenas färg i webshopen kan avvika något från den verkliga varan!