Köpvillkor

köpvillkor

Alla smycken säljs styckvis om inget annat uppges.

Minsta ordervärde 50:- exklusive frakt.

När du beställer från oss som privatkund skickar vi varorna fraktfritt! Det tillkommer en administrativ avgift på 19:-. Avgiften syns i kassan.
För kunder utanför EU kan ev. tull och momsavgifter tillkomma. Vill du vara säker så kolla vad som gäller i ditt land.

Vi reserverar oss för text- och bildfel.
OBS! Smyckenas färg i webshoppen kan avvika något från den verkliga varan!

Priser
Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%.
Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora
förändringar i valutaläget, inköpspriser etc. och förbehåller oss rätten att
justera priser utan föregående avisering.

Är du inloggad som företagskund så kan du välja att se priserna exklusive moms.

Betalning
Du har möjlighet att välja mellan olika betalningssätt:
Kortbetalning (VISA eller Mastercard), Klarna Faktura 14-dagar & Klarna Konto samt kontant vid avhämtning i butik/supply.avd.

Leveranstid
Normalt skickas din order inom 1 arbetsdag. Ibland kan det hända att någon av de varor du beställt inte finns på lager eller att leveranserna är försenade. Detta kan
medföra att leveranstiden utökas och blir längre något längre, upp till ca 5-7 arbetsdagar, vi kontaktar dig då för vidare information.

Personuppgifter
Barbarella Bodyjewellery är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss.
Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation
och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller
bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att e-maila oss på adressen
info@barbarella.se

Ej uthämtade försändelser
För alla försändelser som inte löses ut förbehåller Barbarella sig rätten att
debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och
hanteringskostnad (100 kr).

Ångerrätt/Returnera vara
Du kan returnera din vara inom 14 dagar efter att du hämtat ut din försändelse, tänk på att förpackningen måste vara obruten för att du ska kunna få byta varan.
Smycken levereras i en förseglad påse, denna måste vara obruten vid retur annars byter vi inte smycket. Detta är en garanti för att alla ska få ett oanvänt smycke men även ett sätt att
förhindra spridning av beblandningsinfektioner t ex Hepatit C.
För att kunna byta kläder eller smycken, som inte bärs i piercingar, ska varan vara oanvänd.

Skicka din retur i ett vadderat kuvert till; Barbarella AB, Box 311 89, 400 32 Göteborg.
Skriv vad som hänt och hur du vill göra, så löser vi det snabbast möjligt, räkna med ca 1 vecka. Glöm inte att skriva ORDERNUMMER, namn, adress och ett telefonnummer till dig dagtid, så att vi kan nå dig om det skulle behövas.
Det underlättar även hanteringen om du skriver avsändare utanpå kuvertet.
Vill du återlämna varan och få pengar tillbaka uppger du bara det så gör vi en återbetalning.
Vill du istället byta varan till något annan modell eller storlek så skriver du bara till vad, så ska vi försöka att lösa det.
När en vara returneras till oss så får Du som kund bekosta returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej av oss.
Retur- och bytesrätt gäller ej för varor som är specialbeställningar (till exempel vissa varor i Sin Centrals sortiment).

Reklamationer
Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar
oss så snart som möjligt så att vi får rätta till felet. Innan du returnerar
någon vara ber vi dig kontakta oss (tel 031- 141313, info@barbarella.se).
Var vänlig ha ditt ordernummer tillgängligt så att vi kan hjälpa dig på snabbaste sätt.
OBS! Kontrollera alltid innehållet i ditt paket när du fått det.

Transportskador
Vi står för alla skador som kan uppstå vid transport till kunder. Om Du vid
mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart
kontakta oss (031-141313, info@barbarella.se). Vid retur från kund till oss står kunden för skador som kan uppstå under transporten (använd ALLTID ett vadderat kuvert när du skickar tillbaka
varor, detta på grund av att att postens maskiner annars kan göra att brevet går
sönder och smycket faller ur).

Säkerhet
Att beställa saker i någon annans namn är ett allvarligt brott som kan klassas
både som urkundsförfalskning (då man på elektronisk väg signerar beställningen
med någon annans namn) och bedrägeri (i och med att man utger sig för att vara
någon annan). Straffet för detta är böter och/eller fängelse. När du beställer
från oss sparas din IP-adress, vilket innebär att vi kommer att kunna spåra
beställningen samt göra en polisanmälan om nödvändigt.

Enligt svensk köplag får man inte ingå distansavtal om man inte har fyllt 18 år. Du måste med andra ord vara 18 år eller äldre för att beställa.

Eftertryck, kopiering m m av internetbutikens text och bilder förbjudes.

Lagval
Barbarella följer Konsumentverkets rekommendationer, se:
http://www.konsumentverket.se/